Company
Company
  • ЖЕНЩИНЫ
  • МУЖЧИНЫ
  • SUSTAINABILITY
1. Упакуйте вещь, которую хотите вернуть и обязательно приложите заполненный бланк возврата.
Если необходим новый бланк возврата нажмите здесь.

2. Выберите один из вариантов доставки возврата. Сохраните квитанцию, которую вы получите от перевозчика, на случай, если в дальнейшем понадобится отслеживать посылку.

3. Вы получите возврат денежных средств в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад.

Через Почту России
1. Отправьте товары с заполненным бланком возврата Почтой России по следующему адресу:
  140961, Московский АСЦ, A/Я 142 ООО «Купишуз».
2. Выберите подходящий для вас вариант отправки и не отправляйте посылку наложенным платежом, поскольку в этом случае мы не сможем ее получить.
3. Стоимость доставки возврата рассчитывается по стандартным почтовым тарифам, которые можно уточнить в отделениях АО "Почта России" или на их сайте.
4. Возврат товара без дефектов осуществляется без компенсации расходов на доставку возвращаемого товара.
5. Возврат товара с дефектами компенсируется продавцом при условии, что данный дефект подтвержден продавцом.
Как только возврат будет доставлен нам в интернет-магазин, Вам придет sms, подтверждающее доставку отправления.
Возврат денежных средств занимает не более 10 календарных дней с момента поступления товара и возвратного заявления на склад.
Сроки поступления товара зависят от выбранного способа возврата.
Вы всегда можете обратиться за дополнительной консультацией по телефонам:
8 800 700 95 79 (бесплатные звонки из регионов)

8 499 272 16 98 (для звонков из Москвы)

КОНТАКТЫ
О бренде
Магазины
Контакты
Карьера
КЛИЕНТАМ
Оплата и доставка
Возрат
Гарантия
Программа лояльности и бонусы
МЫ В СОЦСЕТЯХ
© 2025 АО «БТК групп».
Все права защищены. Не является офертой.
Политика конфиденциальности
© 2025 АО «БТК групп». Все права защищены. Не является офертой. Политика конфиденциальности